Casinojoy Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn förklarar hur Casinojoy behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur dina uppgifter hanteras och förstå vilka val och rättigheter du har.

Casinojoy behandlar personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler, inklusive EU:s dataskyddsförordning, GDPR. Policyn gäller för uppgifter som samlas in via webbplatsen och i samband med spel, insättningar, uttag, kundsupport och andra funktioner som erbjuds via Casinojoy.

Chicken Run

PoggiPlay

Demo

Mamma Mia! 2

Betsoft

Demo

Tikitopia Booster Belt

Hacksaw

Demo

Gates of Olympus Super Scatter

Pragmatic

Demo

Clover Flames

Endorphina

Demo

Thunder Crown

Endorphina

Demo

All slots

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder Casinojoy. Uppgifterna kan lämnas direkt av dig, skapas när du använder tjänsten eller komma från andra källor när det är relevant och tillåtet.

• Identifierings- och kontaktuppgifter, exempelvis namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Uppgifter om spelkontot, såsom användarnamn, kontostatus, valda inställningar och kommunikation med kundsupport.
• Transaktionsuppgifter om insättningar, uttag, betalningsmetod, belopp och datum. Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av den aktuella betaltjänsten.
• Uppgifter om spelaktivitet, inklusive inloggningar, spelhistorik, insatser, vinster, bonuspengar och eventuella omsättningskrav.
• Teknisk information, exempelvis IP-adress, enhet, webbläsare, operativsystem, språkval och information om hur webbplatsen används.
• Uppgifter som du lämnar i samband med ålderskontroll, identitetskontroll, frågor om spelansvar eller andra säkerhetsåtgärder.

Vi ber dig att inte lämna känsliga uppgifter som inte behövs för det aktuella ändamålet. Om du skickar information om någon annan ansvarar du för att du har rätt att göra det.

Så Använder Vi Dina Personuppgifter

Casinojoy använder personuppgifter för att tillhandahålla, administrera och förbättra våra tjänster. Behandlingen sker endast när det finns en relevant grund enligt tillämpliga dataskyddsregler, till exempel för att fullgöra ett avtal, uppfylla rättsliga krav, skydda våra berättigade intressen eller efter ditt samtycke.

• För att skapa och administrera ditt spelkonto.
• För att behandla insättningar, uttag och andra betalningsärenden.
• För att tillhandahålla spel, bonusar, fria spinn och andra funktioner enligt gällande villkor.
• För att verifiera uppgifter, upptäcka bedrägerier och skydda Casinojoy, spelare och betalningssystem mot missbruk.
• För att ge kundsupport och besvara frågor eller klagomål.
• För att analysera användningen av webbplatsen, felsöka tekniska problem och utveckla tjänsternas kvalitet.
• För att skicka marknadsföring när det är tillåtet och när du har lämnat samtycke om detta krävs.

Du kan när som helst välja att inte ta emot direktmarknadsföring genom att följa instruktionerna i meddelandet eller kontakta oss. Detta påverkar inte andra meddelanden som behövs för att administrera ditt spelkonto eller våra tjänster.

Cookies Och Liknande Teknik

Casinojoy använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa val och ge en mer sammanhängande användarupplevelse. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare eller på din enhet.

Vissa cookies är nödvändiga för exempelvis inloggning, säkerhet, sessionshantering och genomförande av insättningar eller uttag. Andra kan användas för statistik, funktionalitet eller marknadsföring, beroende på vilka inställningar som finns tillgängliga. Du kan hantera cookies genom webbläsarens inställningar och, när det erbjuds, via webbplatsens cookieinställningar. Om du blockerar vissa cookies kan delar av Casinojoy fungera sämre.

När delar vi uppgifter?

Personuppgifter delas endast när det är nödvändigt för ett angivet ändamål, när du har samtyckt eller när delning stöds av tillämpliga regler. Casinojoy säljer inte dina personuppgifter som en självständig produkt.

• Med betalnings- och säkerhetstjänster som behövs för att genomföra transaktioner och kontrollera betalningsrelaterade risker.
• Med tekniska tjänsteleverantörer som hjälper till att driva, underhålla och skydda webbplatsen.
• Med leverantörer av kundsupport, kommunikation eller analys när deras tjänster behövs för verksamheten.
• Med behöriga myndigheter eller andra mottagare när detta krävs eller är tillåtet enligt lag.

Externa mottagare får endast behandla uppgifterna enligt instruktioner och för relevanta ändamål. Vi strävar efter att begränsa den information som delas till det som behövs i varje enskilt fall.

Så Skyddar Vi Dina Uppgifter

Casinojoy använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning av personuppgifter. Åtgärderna anpassas efter uppgifternas art, hur de används och den aktuella säkerhetsrisken.

Åtkomst till personuppgifter begränsas till personer och tjänsteleverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter. Trots säkerhetsåtgärder kan ingen överföring eller lagring på internet garanteras vara helt riskfri. Du bör därför skydda dina inloggningsuppgifter och omedelbart informera oss om du misstänker att ditt konto har använts utan tillstånd.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, för att tillhandahålla tjänster och hantera spelkontot eller för att uppfylla krav på dokumentation, säkerhet och tvistlösning. Den faktiska lagringstiden beror på uppgifternas typ, ändamålet med behandlingen och eventuella rättsliga eller praktiska behov.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller skyddas på annat sätt så att de inte kan användas för de ursprungliga ändamålen. Om du avslutar ditt spelkonto kan vissa uppgifter därför finnas kvar under en begränsad period, om det finns ett berättigat eller rättsligt skäl för det.

Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna

Du har flera rättigheter i fråga om dina personuppgifter. Vilken rättighet som gäller och hur långt den sträcker sig kan bero på omständigheterna kring behandlingen. Du kan bland annat begära att:

• få tillgång till personuppgifter som vi behandlar om dig och få information om behandlingen;
• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade;
• få uppgifter raderade när det finns grund för detta;
• begränsa behandlingen i situationer där det är tillåtet;
• invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen eller mot direktmarknadsföring;
• få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat och allmänt använt format, när reglerna om dataportabilitet är tillämpliga;
• återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna kan du lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, i Sverige.

Tjänster Från Andra Företag

Casinojoy kan innehålla länkar till eller använda funktioner som tillhandahålls av andra företag. Dessa aktörer kan ha egna integritetspolicyer och regler för cookies. Vi rekommenderar att du läser deras information innan du lämnar personuppgifter via en extern tjänst.

Den här policyn gäller inte för webbplatser, applikationer eller tjänster som kontrolleras av andra företag. Casinojoy ansvarar inte för innehållet i sådana externa tjänster eller för hur deras operatörer behandlar personuppgifter.

Överföring Utanför EU Och EES

Personuppgifter kan i vissa fall behandlas eller göras tillgängliga utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, exempelvis om en tjänsteleverantör använder resurser i ett annat land. En sådan överföring sker endast när det finns en tillåten grund enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Casinojoy strävar efter att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder används och att personuppgifterna får ett skydd som motsvarar kraven i EU:s dataskyddsregler. Om det behövs bedömer vi överföringens risker och vidtar ytterligare åtgärder för att skydda uppgifterna.

När uppdateras policyn?

Den här integritetspolicyn kan ändras när Casinojoy utvecklar sina tjänster, ändrar sina arbetssätt eller behöver anpassa informationen till nya dataskyddsregler. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och gäller från det datum som anges där, om inte annat framgår.

Vi rekommenderar att du läser policyn då och då, särskilt innan du använder tjänsterna efter en större förändring. Om en uppdatering påverkar hur dina personuppgifter används på ett väsentligt sätt kommer vi, när det är lämpligt, att informera dig genom webbplatsen eller via ditt spelkonto.

Kontakta Casinojoy

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva någon av dina rättigheter eller vill veta mer om hur Casinojoy behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på [email protected]. Beskriv gärna ditt ärende tydligt och undvik att skicka fler personuppgifter än vad som behövs för att vi ska kunna hantera frågan.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut information eller genomför en begäran. Detta görs för att skydda ditt spelkonto och förhindra att personuppgifter lämnas till fel person.

Last updated: 6 september 2026